Services

Notre atelier et nos infrastructures dédiés respectent les exigences des normes sanitaires

• SAS alimentaire (séparation du secteur sale et du secteur propre)
• Sol, murs, plafonds aux normes alimentaires
• Un atelier entièrement lavable et désinfectable
• Lutte contre les insectes et les rongeurs
• Chauffé, climatisé

Notre personnel est formé aux règles d’hygiène et à la méthode HACCP

• Respect des mesures d’hygiène
• Tenues vestimentaires spécifiques
• Contrôle des matières premières
• Contrôle des produits finis par analyses
• Plan de nettoyage
• Suivi des bonnes pratiques

 

Nous pouvons accueillir vos équipements spécifiques pour parfaire la réalisation des missions confiées.

Work in progress…

Gagnez du temps et soulagez vos équipes, nous assurons pour vous le contrôle qualité de vos productions sur différents aspects :
• Dimensionnel
• Quantitatif
• Fonctionnel
• Esthétique

Aucune mauvaise surprise ! Nos assembleurs monteurs qualifiés, notre chaîne de travail adaptable et des points de contrôle qualité rigoureux garantissent des livraisons sans défaut ni retard.

• Assemblage
• Montage
• Câblage

Externaliser votre logistique vous fera gagner en compétitivité. De la réception à l’expédition, nous vous proposons des solutions sur mesure, en totale sécurité et une implantation géographique qui jouxte l’A89.

• Réception des marchandises
• Contrôle de réception
• Entreposage
• Préparation de commande
• Gestion des expéditions

Notre chaine de production adaptable à vos produits nous permet de vous offrir des solutions de conditionnement sur-mesure.

• Mise sous film
• Changement d’emballage
• Mix produits
• Blister (en cours de développement)
• Skin pack (en cours de développement)

• Saisie factures clients/fournisseurs
• Saisie journaux paies/OD
• Suivi de la trésorerie
• Lettrage des comptes
• Rapprochements bancaires
• Déclaration TVA
• Recouvrement
• Liaison avec votre expert-comptable indépendant
• Démarches diverses auprès des administrations

Nous vous accompagnons dans la réalisation de vos projets de certification. 

 

Les différentes phases de mise en conformité et certification :

 

> Phase 1 : 

• Décryptage : étude et décryptage des points de convergence et de divergence des référentiels visés.
• Modélisation : création de l’outil de diagnostique du référentiel ou multi référentiels.
• Diagnostique : état des lieux de l’existant.

 

> Phase 2 : 

• Étude des résultats : étude des bonnes pratiques et des écarts relevés lors du diagnostique.
• Formation de l’équipe projet : présentation d’une cartographie des processus et désignation des pilotes chargés de mettre en place les actions visant la conformité.
• Planification : proposition et validation d’un planning de déploiement.

 

> Phase 3 : 

• Formation qualité : principe et outils, qualité de la formation.
• Déploiement : mise en place par chacun des pilotes, des actions visant la conformité avec les référentiels.
• Accompagnement : visite de surveillance du déploiement et aide à la création d’outils de monitoring.

 

> Phase 4 : 

• Préparation d’audit : études des points critiques.
• Audit interne : vérification de la conformité du système mis en place aux exigences des référentiels.
• Rapport : livraison d’un rapport d’audit interne avec les non conformités relevées et pistes d’améliorations.

 

> Phase 5 : 

• Amélioration : correction des écarts et lancement d’un nouveau cycle PDCA.
• Validation : validation de la pertinence du système lors d’une revue de la direction et lancement des démarches en vue de la certification.
• Certification : audit initiale de certification réalisé par un organisme certificateur.

En tant qu’employeur, la loi vous impose d’évaluer les risques qui existent dans votre entreprise en matière de santé et de sécurité des salariés. Pour cela, vous devez établir et tenir à jour un document unique d’évaluation des risques professionnels, confiez-nous sa réalisation.

• Étude des postes & analyse des risques
• Rédaction
• Édition
• Mise à jour

Pour en savoir plus sur le document unique, rendez-vous ici

Centre d’appel activité médical 

 

Parce que vos mains sont occupées à sauver des vies, HANDI’S INDUSTRIE et son expertise vous déleste de votre téléphonie.

Premier contact entre votre activité et vos patients, votre service d’accueil téléphonique est d’une importance capitale pour la qualité de la relation. En l’externalisant, vous améliorez votre disponibilité et adaptez vos horaires tout en restant joignable même pendant vos absences.

 

• 100% local – 100% France
• Temps de décrochage 20 secondes
• Décrochage personnalisé
• Écoute active, pas de compteur temps, des réponses immédiates, en temps réel
• Respect et assurance de la confidentialité, discrétion des collaborateurs
• Respect d’un cahier des charges
• Pas d’engagement
• Reporting mis à disposition pour suivre et optimiser les performances
• Tarifs évolutifs et personnalisés à vos besoins

 

Centre d’appel non médical

 

Ne laissez pas votre gestion administrative envahir votre mission première : la commercialisation.

Confiez-nous la gestion de votre téléphonie et concentrez-vous sur votre activité. Gestion du standard, téléprospection ou qualification de fichier sont des activités très chronophages qui exigent un personnel qualifié. Nos services personnalisés respectent la nature de votre activité et la personnalité de votre entreprise.

 

> Gestion des standards

Nos équipes qualifiées réceptionnent les appels entrants de votre entreprise, en apportant le bon traitement et des réponses de qualité.

 

> Prise de rendez-vous qualifiés

Véritable canal commercial et outil de mesure de la performance commerciale, la téléprospection est un accélérateur des ventes qui demande une solide expérience et un personnel qualifié que nous mettons au service de votre développement.

Notre apport expert améliore le taux de satisfaction de vos clients et offre plus de visibilité sur votre carnet de commande tout en réduisant vos coûts. Chaque rendez-vous qualifié contribue à la motivation de vos commerciaux et au développement de votre portefeuille prospect.

 

• Respect et assurance de la confidentialité, discrétion des collaborateurs

• Respect d’un cahier des charges

• Pas d’engagement

• Reporting mis à disposition pour suivre et optimiser les performances

• Tarifs évolutifs, personnalisés à vos besoins

 

Qualification de fichiers 

 

Bénéficiez de bases de prospects à jour et de fichiers de contacts précis pour mener des opérations commerciales efficaces. La qualité de vos bases de données sont primordiales pour votre activité et pour connaître finement vos clients ou prospects. Libérez votre force de vente de cette tâche et insufflez un nouvel élan à votre entreprise.